About the course
Արժեք ստեղծելու մտածողությունը սեփական աշխատանքը, որոշումներն ու ջանքերը շահառուների իրական կարիքների հետ կապելու և այնպիսի արդյունքներ ստեղծելու կողմնորոշումն է, որոնք շոշափելի օգուտ են բերում հաճախորդին, թիմին, կազմակերպությանն ու հասարակությանը։ Այն օգնում է տարբերել գործունեությունը արդյունքից, առաջնահերթություն տալ այն գործողություններին, որոնք ստեղծում են առավելագույն ազդեցություն, արդյունավետ օգտագործել ժամանակն ու ռեսուրսները և շարունակաբար բարելավել ստացվող արդյունքը։ Դասընթացի ընթացքում մասնակիցները կծանոթանան արժեք ստեղծելու հիմնական մոդելներին և գործիքներին (օրինակ՝ արժեքի առաջարկի կտավ (Value Proposition Canvas), արժեքի շղթա, «Աշխատանքներ, որոնք պետք է կատարվեն» (Jobs-to-be-Done) մոտեցում, ազդեցության և ջանքերի մատրից), կսովորեն բացահայտել շահառուների կարիքներն ու սպասելիքները, գնահատել սեփական ներդրումը և չափել արդյունքները և կզարգացնեն արդյունքակողմնորոշված, հաճախորդակենտրոն ու ազդեցություն ստեղծող մտածելու հմտություններ՝ աշխատանքային և առօրյա իրավիճակներում։