Առաջնորդական և ազդեցության հմտություններ

27․ Արժեք ստեղծելու մտածողություն

Արդյունքի ազդեցության և ռազմավարական արժեքի գիտակցում։

27․ Արժեք ստեղծելու մտածողություն · 1

Տևողություն

3 օր, 24 ժամ

Ձևաչափ

Առկա / առցանց / հիբրիդային

Ուսուցման արդյունքներ

  • շահառուների կարիքների և սպասելիքների բացահայտում
  • առավելագույն ազդեցություն ունեցող գործողություններին առաջնահերթություն տալ
  • սեփական ներդրման գնահատում, արդյունքների չափում և բարելավում
  • արժեք ստեղծելու մոդելները՝ Value Proposition Canvas, արժեքի շղթա, Jobs-to-be-Done, ազդեցության և ջանքերի մատրից

Դասընթացի նկարագիր

Արժեք ստեղծելու մտածողությունը սեփական աշխատանքը, որոշումներն ու ջանքերը շահառուների իրական կարիքների հետ կապելու և այնպիսի արդյունքներ ստեղծելու կողմնորոշումն է, որոնք շոշափելի օգուտ են բերում հաճախորդին, թիմին, կազմակերպությանն ու հասարակությանը։ Այն օգնում է տարբերել գործունեությունը արդյունքից, առաջնահերթություն տալ այն գործողություններին, որոնք ստեղծում են առավելագույն ազդեցություն, արդյունավետ օգտագործել ժամանակն ու ռեսուրսները և շարունակաբար բարելավել ստացվող արդյունքը։ Դասընթացի ընթացքում մասնակիցները կծանոթանան արժեք ստեղծելու հիմնական մոդելներին և գործիքներին (օրինակ՝ արժեքի առաջարկի կտավ (Value Proposition Canvas), արժեքի շղթա, «Աշխատանքներ, որոնք պետք է կատարվեն» (Jobs-to-be-Done) մոտեցում, ազդեցության և ջանքերի մատրից), կսովորեն բացահայտել շահառուների կարիքներն ու սպասելիքները, գնահատել սեփական ներդրումը և չափել արդյունքները և կզարգացնեն արդյունքակողմնորոշված, հաճախորդակենտրոն ու ազդեցություն ստեղծող մտածելու հմտություններ՝ աշխատանքային և առօրյա իրավիճակներում։

Ում համար է նախատեսված

Դասընթացը նախատեսված է բոլոր նրանց համար, ովքեր ցանկանում են իրենց աշխատանքը կապել շահառուների իրական կարիքների հետ՝ մասնագետներ, ծառայություն մատուցողներ, նախագծերի և թիմերի ղեկավարներ։ Այն հարմար է նաև հաճախորդակենտրոն մոտեցում զարգացնել ցանկացողների համար։

Ուսուցման արդյունքներ

Տեսական գիտելիքներ

  • արժեք ստեղծելու մոդելները՝ Value Proposition Canvas, արժեքի շղթա, Jobs-to-be-Done, ազդեցության և ջանքերի մատրից
  • տարբերությունը գործունեության և արդյունքի միջև
  • շահառուների կարիքների դերը

Գործնական հմտություններ

  • շահառուների կարիքների և սպասելիքների բացահայտում
  • առավելագույն ազդեցություն ունեցող գործողություններին առաջնահերթություն տալ
  • սեփական ներդրման գնահատում, արդյունքների չափում և բարելավում

Ինչու ընտրել այս դասընթացը

Զբաղված լինելը և արդյունք ստեղծելը նույնը չեն, և տարբերությունը պարզվում է, երբ հարցնում ենք՝ ում և ինչ օգուտ է բերում մեր աշխատանքը։
Այս դասընթացը սովորեցնում է կապել աշխատանքն ու որոշումները շահառուների իրական կարիքների հետ և օգտագործել գործիքներ (Value Proposition Canvas, Jobs-to-be-Done, ազդեցության և ջանքերի մատրից)՝ առավելագույն ազդեցություն ունեցող գործողությունները ընտրելու համար։
Դուք կսովորեք չափել արդյունքները և շարունակաբար բարելավել դրանք՝ դառնալով ավելի հաճախորդակենտրոն և արդյունքակողմնորոշված մասնագետ։

Հաճախ տրվող հարցեր

Ի՞նչ է նշանակում արժեք ստեղծելու մտածողություն։

Դա սեփական աշխատանքը շահառուների իրական կարիքների հետ կապելու և շոշափելի օգուտ բերող արդյունքներ ստեղծելու կողմնորոշումն է։

Ի՞նչ գործիքների հետ կծանոթանամ։

Կծանոթանաք Value Proposition Canvas-ին, արժեքի շղթային, Jobs-to-be-Done մոտեցմանը և ազդեցության ու ջանքերի մատրիցին։

Ինչպե՞ս կօգնի դասընթացը արդյունավետ օգտագործել ժամանակն ու ռեսուրսները։

Դուք կսովորեք տարբերել գործունեությունը արդյունքից, առաջնահերթություն տալ առավելագույն ազդեցություն ունեցող գործողություններին և չափել արդյունքները։

27․ Արժեք ստեղծելու մտածողություն

Պատմեք ձեր նպատակների մասին, և մենք կառաջարկենք ձեր թիմին համապատասխան ծրագիր։

Ստանալ գնառաջարկ ›
Մեզ ընտրել են:
ՀայէկոնոմբանկԱմերիաբանկԿոնվերս ԲանկԱրարատբանկԱԿԲԱ բանկՄԱԶԾ (UNDP)USAIDԵվրոպայի խորհուրդEU4CultureDVV InternationalIREXՀայ օգնության ֆոնդ (FAR)ՀՀ ՊԵԿModd Events

Հարցեր ունե՞ք, ուզո՞ւմ եք գնառաջարկ

Լրացրեք հայտը կամ զանգահարեք +374 55 575 150